第一,未來(lái)政府對(duì)食品藥品安全和冷鏈行業(yè)的監(jiān)管只會(huì)越來(lái)越嚴(yán),國(guó)家衛(wèi)計(jì)委、食藥監(jiān)總局、商務(wù)部、發(fā)改委、交通部等也會(huì)出臺(tái)針對(duì)性的冷鏈政策和標(biāo)準(zhǔn),包括建立全國(guó)性的信息監(jiān)控平臺(tái),行業(yè)發(fā)展環(huán)境將會(huì)越來(lái)越規(guī)范,處于政策和法規(guī)監(jiān)管灰色地帶的企業(yè)生存發(fā)展空間越來(lái)越小。
第二,冷鏈物流的本質(zhì)是什么?是安全和服務(wù)。食品安全是基礎(chǔ),一票否決。其次是服務(wù),很多企業(yè)總是在談模式、談?wù)?,整合?lái)整合去誰(shuí)來(lái)具體干活呢?冷鏈物流這個(gè)行業(yè)是輕模式重運(yùn)營(yíng)的,運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量和服務(wù)是根本。質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的生命,效率是一個(gè)企業(yè)的壽命,這句話(huà)說(shuō)得非常好。未來(lái)只要企業(yè)在保證食品安全基礎(chǔ)上,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低物流成本,一定能取得非常矚目的成績(jī)。
第三,人才重要性愈發(fā)凸顯。剛剛談到如何去提升服務(wù)能力,提升服務(wù)能力不僅是靠硬件,很重要的是軟實(shí)力方面的提升,比如人才。只有一流的人才才能服務(wù)一流的企業(yè),比如某個(gè)冷鏈物流企業(yè)想服務(wù)外資企業(yè),你如果不懂外語(yǔ)或者沒(méi)有在外資企業(yè)工作經(jīng)歷的人很難做好。
第四,信息化和新技術(shù)的應(yīng)用也很關(guān)鍵,比如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、可視化、機(jī)器人等,未來(lái)技術(shù)驅(qū)動(dòng)肯定是大趨勢(shì),企業(yè)要加大技術(shù)的投入才能領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)。
第五,未來(lái)屬于那些不斷創(chuàng)新的企業(yè)。彼得蒂爾《從零到一》這本書(shū)就提到,大部分企業(yè)都在做復(fù)制、做規(guī)模的事情,很少有企業(yè)在做從零到一、從無(wú)到有的事情,它里面舉了很多的案例,不管是像特斯拉,還是蘋(píng)果,它們都在做從零到一的事情。所以,冷鏈這個(gè)行業(yè)也要想怎么去做創(chuàng)新,做跟別人不一樣的事情,做出差異化。
國(guó)外經(jīng)常會(huì)看到一些非常小的冷鏈企業(yè),但是盈利能力非常好,因?yàn)樗鼈冏龅幕旧鲜遣町惢姆?wù)。冷鏈企業(yè)要把最基礎(chǔ)或者最拿手的東西想辦法做好,而不是一味去做規(guī)模和擴(kuò)張,企業(yè)還是要把核心競(jìng)爭(zhēng)力和差異化發(fā)揮到極致。
第六,未來(lái)屬于有情懷企業(yè)家,冷鏈行業(yè)是良心行業(yè),要有虔誠(chéng)的信仰和初戀時(shí)的熱情才能干好冷鏈。
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